"Chcemy, aby nasi klienci mogli szybko i prosto załatwić swoje sprawy przez Internet" - tak brzmiało zadanie, które wyznaczył nam Aquanet SA, lider na rynku usług wodno-kanalizacyjnych w Polsce. Dodatkowo mieliśmy przenieść komunikację z klientami z 8 do 1 systemu, który będzie obejmował pełen zakres spraw. Dowiedz się, jak podeszliśmy do realizacji tego projektu i jak wyglądał nasz proces.