Praca zdalna w IT od dawna była standardem. W wielu miejscach to od pracownika zależało, czy pracował z domu, czy z biura. Obecnie jednak home office to nie tylko opcja dla chętnych, a odgórne zalecenie. Jak pracować w zespole rozproszonym skutecznie? Co jest zaletą, a co wadą takiego rozwiązania?
Praca w domowym zaciszu niektórym nie kojarzy się najlepiej ze względu na łączenie miejsca relaksu z obowiązkami zawodowymi, rozpraszacze w postaci zwierząt domowych czy dzieci albo problemy z motywacją. Z drugiej strony, wiele osób ceni sobie możliwość rozpoczęcia pracy bez konieczności niewygodnego dojazdu, dostęp do własnej kuchni, możliwość łatwiejszego łączenia profesjonalnego zajęcia z życiem prywatnym. Programiści pracujący w takiej formie często rozbijają sobie ośmiogodzinny dzień pracy, robiąc przerwy od kodowania na rzecz posiłków, siłowni czy spacerów. Kończą pracę później, ale z większym komfortem i lepszym samopoczuciem. W Programie™ kierujemy się zasadą: whatever works for you, works for us. To, na czym nam najbardziej zależy, to efekt końcowy. To, czy praca była przeplatana spacerem lub konsultacją, nie jest tak istotne jak to, czy została dobrze wykonana.
Obecnie home office zapewnia komfort psychiczny związany z minimalizowaniem zakażenia COVID-19. Ta sytuacja sprawia, że coraz więcej miejsc pracy sprawdza, jak przejście na tryb wyłącznie zdalny wpływa na ich funkcjonowanie. Dla software house’ów nie jest to nowość, choć odczuwalna jest zmiana skali oraz alternatywne formy spotkań z klientami. Okazuje się, że wiele z nich można zastąpić telekonferencjami lub… e-mailami. W ten sposób zaoszczędzamy także sporo czasu, który standardowo jest wykorzystywany na dojazd czy przygotowanie gościowi kawy.
Wyzwaniem w pracy całkowicie zdalnej może być podział zadań i egzekwowanie ich terminowego wykonywania. W przypadku zespołów rozproszonych, kluczowa staje się rola project managera. Czym różni się zarządzanie pracą zdalną od nadzorowania projektu stacjonarnie?
Project manager Programy™ Piotr Pauter, zwraca uwagę na to, jak ważne są dzienne podsumowania a także… szczera, bezpośrednia komunikacja. Aktualizowanie swojej dostępności w kalendarzu czy tłumaczenie, dlaczego nie możemy odpisać natychmiast to proste, ale ułatwiające współpracę działania.
Ważne jest także usprawnianie komunikacji oraz mierzenie czasu pracy poprzez odpowiedni dobór narzędzi. Programa™ poleca:
Szukając narzędzi usprawniających pracę zespołową, warto testować. Jest wiele rozwiązań technologicznych, które ułatwiają dzielenie się obowiązkami i monitorowanie postępów, a ich preferencje to kwestia indywidualna.
Praca z domu wymaga od pracowników dyscypliny i samoorganizacji. Szczęśliwie, wśród osób z branży IT można znaleźć wiele samouków. Wielu programistów przygotowywało się do zawodu samodzielnie, co oznacza, że są nauczeni własnego zarządzania czasem i pracy w pojedynkę. Inną sprawą są preferencje osobowościowe. Choć praca nad kodem jest indywidualna, to tak naprawdę podczas projektu uczestniczy się także w procesach zespołowych. Czy to konsultując się z mentorem, czy dyskutując na temat różnych rozwiązań, będąc programistą także doświadcza się kontaktu z innymi. To ten czynnik ulega największej zmianie w przypadku home office. Rozmowy twarzą twarz przechodzą na komunikatory, spotkania stają się telefonami lub telekonferencjami, a przypadkowe pogawędki w kuchni całkowicie znikają. To, jak taka izolacja wpływa na samopoczucie, jest kwestią bardzo indywidualną. Warto się jednak ustrzec przed samotnością, dbając o niezobowiązujący, prywatny kontakt także zdalnie. Nie jesteśmy robotami - uwzględnijmy to i pytajmy współpracowników, o to, jak się mają.
Pracując całkowicie zdalnie, zbliżamy się do modelu work-life blend, nazywanego też work-life integration. O ile pojęcie work-life balance zakładało rozdział sfery zawodowej od prywatnej, tak blend kojarzy się raczej z wymieszaniem ich ze sobą. Ścisłą integrację tych dwóch sfer można zauważyć właśnie w trybie home office. Pracując z domu, robimy przerwy na wyprowadzenie psa, nakarmienie dziecka czy wyjście do lekarza. Dzień roboczy się wydłuża, bo jest dzielony całkowicie prywatnymi sprawami. Wiele osób preferuje też wykonywanie określonych zadań poza standardowymi godzinami pracy: wielu pracowników IT to nocne marki, które są najefektywniejsze po zmroku. Z drugiej strony, niektórym zależy na jak najwcześniejszym wykonaniu zadań i cieszeniu się wolnym popołudniem. Praca z domu umożliwia indywidualny wybór czasu pracy. Aby jednak uniknąć chaosu i nieporozumień, wiele organizacji - w tym Programa™ - wyznacza tzw. core hours, czyli okres, w którym każdy powinien być dostępny. Zazwyczaj jest to środek dnia, aby wpasować się zarówno w tryb pracy rannych ptaszków, jak i osób, które wolą zacząć obowiązki później.
Zapoznaj się też z materiałami Socjomanii na temat pracy zdalnej.